Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є Адвокатське бюро «Лисака Максима “Пульсар”», код ЄДРПОУ 46220037, адреса: 01033, м. Київ, вул. Шота Руставелі, 23. ELPI є одним із напрямів діяльності бюро.

2. Які дані ми отримуємо

Через форму зворотного зв’язку Ви можете надати ім’я, номер телефону та короткий опис питання. Для роботи й захисту форми хостинг також може автоматично обробляти технічні дані запиту, зокрема IP-адресу, дату й час звернення та відомості браузера.

На сайті використовуються Google Analytics 4 і Meta Pixel. Ці сервіси можуть отримувати технічні відомості про пристрій і браузер, приблизне місцеположення, джерело переходу, переглянуті сторінки та взаємодії з елементами сайту. Вони можуть використовувати файли cookie та подібні технології.

3. Мета та підстава обробки

Дані форми використовуються, щоб зв’язатися з Вами, уточнити обставини, провести первинну консультацію, запропонувати релевантну правову допомогу та запобігати зловживанню формою. Підставою обробки даних форми є Ваша згода, яку Ви надаєте, встановлюючи відповідну позначку перед її надсиланням.

Аналітичні дані використовуються для оцінки відвідуваності, пошуку технічних проблем та поліпшення структури й змісту сайту. Події натискання на телефон або Telegram фіксуються як взаємодії із сайтом і самі по собі не підтверджують звернення чи укладення договору.

Google Analytics 4 і Meta Pixel активуються лише після вибору «Дозволити» в повідомленні про аналітичні cookie. До отримання згоди сховища аналітичних і рекламних cookie мають статус «відмовлено». Персоналізацію реклами та передавання Google даних, наданих користувачем, вимкнено.

4. Кому можуть передаватися дані

Доступ до звернення мають уповноважені особи адвокатського бюро. Для технічної доставки повідомлення використовуються послуги хостинг-провайдера та Telegram Bot API, тому дані форми передаються через інфраструктуру Telegram.

Аналітичні дані обробляються з використанням Google Analytics компанії Google та Meta Pixel компанії Meta Platforms. Для відображення актуального рейтингу та кількості оцінок використовується Google Maps Platform Places API; запит до сервісу виконує сервер сайту без передавання введених у форму даних. Докладніше про використання інформації можна прочитати в Політиці конфіденційності Google та Політиці конфіденційності Meta. Ми не продаємо персональні дані.

5. Строк зберігання

Дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для опрацювання звернення, подальшої комунікації та виконання вимог законодавства. Після втрати такої потреби дані видаляються або знеособлюються, якщо інший строк не передбачений законом чи домовленістю з клієнтом.

6. Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб отримати інформацію про обробку даних, попросити виправити або видалити їх, відкликати згоду чи заявити інше передбачене законом звернення. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, виконаної до моменту відкликання.

Змінити вибір щодо аналітичних cookie можна будь-коли за допомогою кнопки «Налаштування cookie» у нижній частині сайту.

Докладніше права суб’єктів персональних даних визначає Закон України «Про захист персональних даних».

7. Важливо перед надсиланням

Не додавайте у короткий опис повні матеріали справи, банківські дані, паролі, медичні документи або іншу надмірно чутливу інформацію. Спершу викладіть суть питання — адвокат підкаже безпечний спосіб передання документів, якщо вони будуть потрібні.

Саме надсилання форми не створює відносин адвоката і клієнта та не є укладенням договору про надання правничої допомоги.

8. Як з нами зв’язатися

З питань конфіденційності напишіть на office@elpi.com.ua, зателефонуйте за номером 096 850 17 17 або надішліть лист за адресою бюро.